El término "comercio electrónico"
(o e-Commerce) se refiere al uso de un medio electrónico para
realizar transacciones comerciales. Los clientes que compran en Internet se
denominan ciberconsumidores. Éste no se limita a las ventas en
línea, sino que también abarca:
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La preparación de presupuestos en línea
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El suministro de catálogos electrónicos
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Los planes de acceso a los puntos de venta
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Los pagos en línea
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Entre otros
Por mucho tiempo los dominicanos estuvimos
acostumbrados a realizar compras vía internet sólo en páginas fuera
de la República Dominicana con lo cual demostrábamos nuestra confianza en el
potencial de este tipo de comercio a través del internet. Tan sólo faltaba que
los inversionistas y los demás representantes que tienen que ver con este tema
lograran acuerdos que fueran en beneficio mutuo tanto del inversionista como de
los clientes y demás personas que de una u otra forma se encuentran
involucrados en el tema del Comercio Electrónico en la República
Dominicana.
Uno de los aspectos que han tenido que priorizar
los sitios de Comercio Electrónico en la República Dominicana ha
sido en lo relativo a la seguridad y confiabilidad de la entrega de los
productos o servicios que se adquieren por la vía electrónica y este importante
paso lo han estado logrando de manera consistente mostrando, como es el caso
de Viagrupo, que las compras a través de la plataforma web es
totalmente segura y confiable.
Hace tres años la empresa ViaGrupo
desarrolló un proyecto digital a través del cual se pueden conocer las ofertas
de los mejores y más exclusivos establecimientos y realizar compras por
Internet al más bajo costo. El sitio web se catalogaría dentro del modelo de
negocio B2C (Business to Consumer) en donde negocios en línea venden a
consumidores individuales y a su vez como un brokeer de transacciones pues aparte
de la facilidad de realizar compras con sólo un click, los usuarios tienen la
gran ventaja de encontrar mercancías por un costo hasta tres veces inferior al
que normalmente se encuentra en las tiendas y establecimientos.
